Споживач має право на те, щоб товар (робота, послуга) за звичайних умов його використання, зберігання, транспортування та утилізації був безпечним для життя, здоров'я споживача, навколишнього середовища, а також не завдавав шкоди майну споживача.

Він має право отримання якісного товару, який пропонує продавець. Він має право отримання всієї необхідної інформації про товарі. Також дуже важливим правом і те, що може повернути товар у разі його не якісності. А захистити може кількома способами.

Споживач має право на придбання товарів (робіт, послуг) належної якості, на їхню безпеку, на інформацію про товари (роботи, послуги) та про їх виробників (виконавців, продавців), а також право на відшкодування шкоди, заподіяної внаслідок недоліків товару (роботи, послуги).

Основні права споживачів

• Право на якість.
• Право на безпеку.
• Право на інформацію.
• Право на відшкодування збитків.