Онлайн-платформа OLX є однією з найпопулярніших серед користувачів у пошуку товарів та послуг. Однак ми всі знаємо, що іноді виникають ситуації, коли потрібно повернути гроші за придбаний товар чи послугу. У цій статті ми розповімо, як швидко та без зайвого клопоту повернути гроші на OLX.
Повернення грошей на OLX – це процес, який може зайняти деякий час, і не завжди він відбувається миттєво. Однак, OLX надає можливість швидкого та ефективного повернення коштів у разі неполадок із замовленням чи невідповідності товару опису. Головне – дотримуватися певних кроків та правил, щоб процес повернення протікав максимально швидко та без розчарувань.
Насамперед, якщо у вас виникли проблеми із замовленням на OLX, важливо зв'язатися із продавцем, щоб обговорити ситуацію і попросити повернути гроші. Якщо продавець згоден повернути кошти, краще провести операцію через платіжну систему, яку використовували при оплаті. Якщо ж продавець не відповідає на повідомлення або не згоден повернути гроші, доведеться звернутися до служби підтримки OLX.
У зверненні до служби підтримки OLX важливо вказати всі деталі свого замовлення, описати проблему та додати докази (скриншоти, фотографії тощо), які підтверджують невідповідність товару або причину повернення грошей. Чим точніше і докладніше Ви опишете те, що відбувається, тим швидше буде оброблено ваше звернення та повернуті гроші.
| Крок | Дія | Термін |
|---|---|---|
| 1 | Надсилання заявки на повернення грошей | 1-2 робочі дні |
| 2 | Перевірка заявки Олх | до 5 робочих днів |
| 3 | Обробка заявки та повернення грошей | до 7 робочих днів |
Якщо продавець не підтвердив правочин протягом двох робочих днів, то гроші за товар і доставку повернуться на вашу картку протягом 48 годин після анулювання замовлення.11 бер. 2020 р.
Як швидко повертаються гроші з Олх доставки?
Коли повернутися кошти покупцеві, якщо він не прийшов за посилкою? Повернення коштів (вартість товару та оплати за Безпечну угоду) буде здійснено після оформлення повернення посилки продавцеві. При доставці товару з «Нова пошта»/Meest повернення посилки оформляти на 5-й день, при доставці з Укрпошта — на 7-й день.
Як швидко приходять гроші з Олх?
Але продавець не отримує гроші відразу, а тільки після того, як клієнт огляне покупку в поштовому відділенні і забере її. Покупець перевіряє товар у відділенні. Якщо з ним все гаразд – забирає посилку. Гроші приходять на картку продавцю на протязі двох годин.
Як повернути гроші з рахунку Олх на картку?
Необхідно зверніться до Служби підтримки користувачів OLX з описом ситуації. Після аналізу облікового запису повернення коштів буде здійснено на банківську картку, якою здійснювався платіж протягом 5 робочих днів.