До повернення товар Вайлдберріз приймає лише у повній комплектації, з усіма упаковками та наклейками, у невикористаному вигляді. Повернути товар можна: у пункт видачі/повернення; кур'єром Вайлдберріз (у населених пунктах, де немає пунктів видачі).15 лист. 2022 р.

Покупець може повернути товар протягом гарантійного терміну, встановленого виробником. Якщо гарантійний термін виробником не встановлено, термін повернення становить 2 (два) року.

Строк повернення товару належної якості складає 14 днів з моменту отримання товару, якщо інше не було обумовлено під час продажу товару. Причинами повернення товару з боку Покупця може бути такі: Не підійшов розмір, фасон, колір, довжина тощо.

Запустіть програму Wildberries, перейдіть до «Профілю», потім відкрийте «Перевірка товару», натисніть «Створити заявку» та виберіть товар, який ви хочете повернути.